59 Emplois - Madagascar
Project Manager
Concentrix
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Project Manager
Job Description
We're Concentrix. The intelligent transformation partner. Solution-focused. Tech-powered. Intelligence-fueled.
The global technology and services leader that powers the world's best brands, today and into the future. We're solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. With unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we're the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. We shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent.
In our Information Technology and Global Security team, you will deliver the latest technology infrastructure, transformative software solutions and industry-leading global security for our staff and clients. You will work with the best in the world to design, implement and strategize IT, security, application development, innovation, and solutions in today's hyperconnected world. You will be part of the technology team that is core to our vision of develop, build and run the future of Integrated Services.
Our game-changers around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. And we're proud to be recognized with awards such as "World's Best Workplaces," "Best Companies for Career Growth," and "Best Company Culture," year after year.
We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.
Join us and be part of this journey towards greater opportunities and brighter futures.
Accountable for the successful client's IT Transitions . Manage projects through their complete lifecycle from initiation to closure and handover to the business and IT operations. Manage projects using the agreed project management methodologies and documentation to ensure delivery is in line with scope, timeline, and budget. Ensure effective governance, tracking, monitoring reporting, and communication is in place to keep stakeholders up to date with progress, risks and issues.
JOB PURPOSE:
Accountable for the successful client's transition. Manage projects through their complete lifecycle from initiation to closure and handover to the business and IT operations. Manage projects using the agreed project management methodologies and documentation to ensure delivery is in line with scope, timeline, and budget. Ensure effective governance, tracking, monitoring reporting, and communication is in place to keep stakeholders up to date with progress, risks and issues.
ACCOUNTABILTIES & DELIVERABLES:
+ Lead the planning and implementation of projects in line with the agreed scope, objectives, and timeline
+ Produce and maintain detailed project plans including activity plans and project timeline
+ Produce and maintain detailed communication plan
+ Lead and coordinate the activity of the project team, workstream leaders and subject matter experts
+ Manage and track project spend against budget
+ Track and report on project progress to stakeholders
+ Report, track and manage project risks& issue
+ Identify and implement contingency actions to mitigate project risks
+ Ensure issue escalation process implemented when required
+ Implement effective project governance structure to manage delivery, track progress and resolve issues
+ Build effective working relationships with project sponsor and stakeholders
+ Completion of all project documentation in line with agreed project framework and approach
+ Quality assurance - promote and track adherence to the project management standards agreed accross Concentrix
+ Build strong working relationship with the PMO and business project managers
+ Matrix Management responsibility of technical workstream managers and technical subject matter experts, acting as a coach and escalation support
+ Oversees and enables delivery of technology transition projects for a nominated Concentrix region
POSITION REQUIREMENTS:
+ English and French fluency
+ Solution and client satisfaction focusing
+ Bachelor's Degree in related field from a four-year university or college preferred.
+ Risk Management
+ Excellent planning, organizational and time management skills
+ Project Management qualification - PMI/Prince 2/ Agile / Lean Sigma or similar
+ Proven ability to prioritize and deliver multiple client-focused projects in a fast-paced, deadline-oriented business environment.
+ Expert ability to handle conflict resolution.
+ Ability to influence effectively at all levels of the organization.
+ Proven ability to track/manage/reduce costs.
+ Leadership
+ Good critical thinking and problem-solving skills
+ Excellent oral and written communication skillsAbility to work to tight deadlines and schedules
+ Bachelor's Degree in related field from a four-year university or college preferred.
Location:
MDG Antananarivo - Zone ZITAL Ankorondrano - Bâtiment 15A - accès par Marais Masay
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Project Manager
Job Description
We're Concentrix. The intelligent transformation partner. Solution-focused. Tech-powered. Intelligence-fueled.
The global technology and services leader that powers the world's best brands, today and into the future. We're solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. With unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we're the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. We shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent.
In our Information Technology and Global Security team, you will deliver the latest technology infrastructure, transformative software solutions and industry-leading global security for our staff and clients. You will work with the best in the world to design, implement and strategize IT, security, application development, innovation, and solutions in today's hyperconnected world. You will be part of the technology team that is core to our vision of develop, build and run the future of Integrated Services.
Our game-changers around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. And we're proud to be recognized with awards such as "World's Best Workplaces," "Best Companies for Career Growth," and "Best Company Culture," year after year.
We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.
Join us and be part of this journey towards greater opportunities and brighter futures.
Accountable for the successful client's IT Transitions . Manage projects through their complete lifecycle from initiation to closure and handover to the business and IT operations. Manage projects using the agreed project management methodologies and documentation to ensure delivery is in line with scope, timeline, and budget. Ensure effective governance, tracking, monitoring reporting, and communication is in place to keep stakeholders up to date with progress, risks and issues.
JOB PURPOSE:
Accountable for the successful client's transition. Manage projects through their complete lifecycle from initiation to closure and handover to the business and IT operations. Manage projects using the agreed project management methodologies and documentation to ensure delivery is in line with scope, timeline, and budget. Ensure effective governance, tracking, monitoring reporting, and communication is in place to keep stakeholders up to date with progress, risks and issues.
ACCOUNTABILTIES & DELIVERABLES:
+ Lead the planning and implementation of projects in line with the agreed scope, objectives, and timeline
+ Produce and maintain detailed project plans including activity plans and project timeline
+ Produce and maintain detailed communication plan
+ Lead and coordinate the activity of the project team, workstream leaders and subject matter experts
+ Manage and track project spend against budget
+ Track and report on project progress to stakeholders
+ Report, track and manage project risks& issue
+ Identify and implement contingency actions to mitigate project risks
+ Ensure issue escalation process implemented when required
+ Implement effective project governance structure to manage delivery, track progress and resolve issues
+ Build effective working relationships with project sponsor and stakeholders
+ Completion of all project documentation in line with agreed project framework and approach
+ Quality assurance - promote and track adherence to the project management standards agreed accross Concentrix
+ Build strong working relationship with the PMO and business project managers
+ Matrix Management responsibility of technical workstream managers and technical subject matter experts, acting as a coach and escalation support
+ Oversees and enables delivery of technology transition projects for a nominated Concentrix region
POSITION REQUIREMENTS:
+ English and French fluency
+ Solution and client satisfaction focusing
+ Bachelor's Degree in related field from a four-year university or college preferred.
+ Risk Management
+ Excellent planning, organizational and time management skills
+ Project Management qualification - PMI/Prince 2/ Agile / Lean Sigma or similar
+ Proven ability to prioritize and deliver multiple client-focused projects in a fast-paced, deadline-oriented business environment.
+ Expert ability to handle conflict resolution.
+ Ability to influence effectively at all levels of the organization.
+ Proven ability to track/manage/reduce costs.
+ Leadership
+ Good critical thinking and problem-solving skills
+ Excellent oral and written communication skillsAbility to work to tight deadlines and schedules
+ Bachelor's Degree in related field from a four-year university or college preferred.
Location:
MDG Antananarivo - Zone ZITAL Ankorondrano - Bâtiment 15A - accès par Marais Masay
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
0
Responsable Contrle de gestion (F/H) - Antananarivo
Concentrix
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Responsable Contrôle de gestion (F/H) - Antananarivo
Job Description
**Contribuez à la performance stratégique et financière d'une entreprise internationale !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Contrôleur de gestion :**
En tant que Responsable Contrôle de Gestion, vous pilotez et optimisez la gestion économique et financière de Concentrix à l'international. Véritable business partner de la Direction Générale, vous apportez un éclairage stratégique à travers vos analyses, vos prévisions et votre expertise financière. Vous encadrez également une équipe de contrôleurs de gestion et les accompagnez dans leur montée en compétences.
Vos principales responsabilités seront de :
+ Définir et suivre les indicateurs de performance, analyser les écarts et proposer des actions correctrices
+ Concevoir les tableaux de bord, optimiser les processus de reporting et garantir la fiabilité des données financières
+ Fournir des analyses économiques et financières pour éclairer les décisions stratégiques de la direction
+ Superviser le processus budgétaire : collecte, consolidation, arbitrage, suivi
+ Réaliser les plans à moyen terme, les forecasts et les projections pluriannuelles
+ Veiller à la cohérence entre les états comptables et les reportings internes, participer aux audits
+ Identifier les leviers d'optimisation, accompagner les opérationnels dans la recherche d'économies
+ Encadrer, faire monter en compétences et animer les collaborateurs avec une culture de la performance
**Ce que nous vous offrons :**
**Rémunération et avantages :**
+ Contrat CDI de 40 heures par semaine
+ Prime variable selon les résultats
+ Mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6e mois
+ Accès à la cantine et au transport du personnel
**Conditions de travail optimales :**
+ Formation continue pour développer vos compétences
+ Environnement de travail valorisant l'équilibre vie pro/perso
+ Réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe international
**Le profil recherché :**
Nous recherchons des talents qui :
+ Possèdent un diplôme supérieur en finance, gestion, audit ou comptabilité
+ Détiennent une expérience confirmée en contrôle de gestion, idéalement dans un environnement international et sur un poste managérial
+ Maîtrisent les outils de reporting (Excel avancé, ERP, outils BI)
+ Ont une forte capacité d'analyse, de synthèse et excellent sens du business
+ Savent faire preuve de leadership, rigueur et esprit d'équipe
+ Savent s'adapter à un environnement dynamique et multi-projets
**Notre processus de recrutement :**
+ Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
+ Test technique lié au contrôle de gestion
+ Entretien de validation avec le Directeur administratif et financier
Prêt à piloter la performance avec nous ? Rejoignez Concentrix et contribuez activement à notre succès !
Location:
MDG Antananarivo - Zone ZITAL Ankorondrano - Bâtiment 15A - accès par Marais Masay
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Responsable Contrôle de gestion (F/H) - Antananarivo
Job Description
**Contribuez à la performance stratégique et financière d'une entreprise internationale !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Contrôleur de gestion :**
En tant que Responsable Contrôle de Gestion, vous pilotez et optimisez la gestion économique et financière de Concentrix à l'international. Véritable business partner de la Direction Générale, vous apportez un éclairage stratégique à travers vos analyses, vos prévisions et votre expertise financière. Vous encadrez également une équipe de contrôleurs de gestion et les accompagnez dans leur montée en compétences.
Vos principales responsabilités seront de :
+ Définir et suivre les indicateurs de performance, analyser les écarts et proposer des actions correctrices
+ Concevoir les tableaux de bord, optimiser les processus de reporting et garantir la fiabilité des données financières
+ Fournir des analyses économiques et financières pour éclairer les décisions stratégiques de la direction
+ Superviser le processus budgétaire : collecte, consolidation, arbitrage, suivi
+ Réaliser les plans à moyen terme, les forecasts et les projections pluriannuelles
+ Veiller à la cohérence entre les états comptables et les reportings internes, participer aux audits
+ Identifier les leviers d'optimisation, accompagner les opérationnels dans la recherche d'économies
+ Encadrer, faire monter en compétences et animer les collaborateurs avec une culture de la performance
**Ce que nous vous offrons :**
**Rémunération et avantages :**
+ Contrat CDI de 40 heures par semaine
+ Prime variable selon les résultats
+ Mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6e mois
+ Accès à la cantine et au transport du personnel
**Conditions de travail optimales :**
+ Formation continue pour développer vos compétences
+ Environnement de travail valorisant l'équilibre vie pro/perso
+ Réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe international
**Le profil recherché :**
Nous recherchons des talents qui :
+ Possèdent un diplôme supérieur en finance, gestion, audit ou comptabilité
+ Détiennent une expérience confirmée en contrôle de gestion, idéalement dans un environnement international et sur un poste managérial
+ Maîtrisent les outils de reporting (Excel avancé, ERP, outils BI)
+ Ont une forte capacité d'analyse, de synthèse et excellent sens du business
+ Savent faire preuve de leadership, rigueur et esprit d'équipe
+ Savent s'adapter à un environnement dynamique et multi-projets
**Notre processus de recrutement :**
+ Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
+ Test technique lié au contrôle de gestion
+ Entretien de validation avec le Directeur administratif et financier
Prêt à piloter la performance avec nous ? Rejoignez Concentrix et contribuez activement à notre succès !
Location:
MDG Antananarivo - Zone ZITAL Ankorondrano - Bâtiment 15A - accès par Marais Masay
Language Requirements:
Time Type:
Full time
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1
FACILITIES MANAGER - ANTANANARIVO
Concentrix
Publié il y a 19 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
FACILITIES MANAGER - ANTANANARIVO
Job Description
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Le **Facilities Manager** est responsable de tous les aspects des opérations quotidiennes liées aux infrastructures et aux équipements critiques du site. Il veille au bon fonctionnement des locaux physiques tout en soutenant les besoins opérationnels de la direction. Sa mission principale est d'assurer un environnement de travail sûr, confortable et conforme aux normes les plus élevées, tout en garantissant également la qualité des services de support fournis à l'ensemble des collaborateurs et utilisateurs finaux.
**Missions principales :**
+ Gérer et encadrer les équipes locales (agents, assistants et chargés) et coordonner les ressources sur tous les sites Concentrix Madagascar.
+ Manager et faire évoluer une équipe performante, en créant un environnement propice au développement professionnel.
+ Veiller à la conformité avec toutes les exigences en matière de santé, sécurité, environnement et sécurité des bâtiments, tant pour la maintenance planifiée que réactive.
+ Gestion des projets d'aménagements que ce soit de nouveaux sites ou d'aménagement/ modification des sites existants
+ Assurer la maintenance préventive et curative des équipements entre autres les équipements critiques pour assurer la continuité du business
+ Superviser et contrôler les prestataires, en s'assurant que les niveaux de service soient respectés afin de garantir le respect des accords de niveau de service (SLA).
+ Gestion de la relation avec les propriétaires et des aspects incombant a ces derniers
+ Gérer les coûts et maintenir des procédures rigoureuses de gestion budgétaire.
+ Superviser les commandes, le stockage et l'inventaire des fournitures.
+ Veiller à la conformité du site avec les politiques, normes et procédures de l'entreprise, en participant aux audits et en examinant les méthodes et pratiques opérationnelles en place.
+ S'assurer que les politiques et procédures en matière de santé et de sécurité sont respectées grâce à une communication continue et au renforcement de la responsabilité individuelle.
+ Surveiller les opérations quotidiennes des prestataires de services à long terme
**Profil recherché :**
+ Études supérieures dans un domaine pertinent.
+ Expérience en gestion de la partie électrique.
+ Disponibilité la nuit et le week-end, nos activités étant en 24/7.
+ Capacité à travailler dans un esprit de résolution de problèmes.
+ Forte aptitude à la négociation avec les prestataires.
+ Expérience en gestion budgétaire et optimisation des coûts.
+ Habitude à travailler en mode gestion de projet.
+ Professionnalisme et capacité à établir de bonnes relations interpersonnelles.
+ Sens aigu du détail et rigueur.
+ Une expérience multisites/multiactivités serait un atout.
Location:
MDG Antananarivo - Zone ZITAL Ankorondrano - Bâtiment 15A - accès par Marais Masay
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
FACILITIES MANAGER - ANTANANARIVO
Job Description
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Le **Facilities Manager** est responsable de tous les aspects des opérations quotidiennes liées aux infrastructures et aux équipements critiques du site. Il veille au bon fonctionnement des locaux physiques tout en soutenant les besoins opérationnels de la direction. Sa mission principale est d'assurer un environnement de travail sûr, confortable et conforme aux normes les plus élevées, tout en garantissant également la qualité des services de support fournis à l'ensemble des collaborateurs et utilisateurs finaux.
**Missions principales :**
+ Gérer et encadrer les équipes locales (agents, assistants et chargés) et coordonner les ressources sur tous les sites Concentrix Madagascar.
+ Manager et faire évoluer une équipe performante, en créant un environnement propice au développement professionnel.
+ Veiller à la conformité avec toutes les exigences en matière de santé, sécurité, environnement et sécurité des bâtiments, tant pour la maintenance planifiée que réactive.
+ Gestion des projets d'aménagements que ce soit de nouveaux sites ou d'aménagement/ modification des sites existants
+ Assurer la maintenance préventive et curative des équipements entre autres les équipements critiques pour assurer la continuité du business
+ Superviser et contrôler les prestataires, en s'assurant que les niveaux de service soient respectés afin de garantir le respect des accords de niveau de service (SLA).
+ Gestion de la relation avec les propriétaires et des aspects incombant a ces derniers
+ Gérer les coûts et maintenir des procédures rigoureuses de gestion budgétaire.
+ Superviser les commandes, le stockage et l'inventaire des fournitures.
+ Veiller à la conformité du site avec les politiques, normes et procédures de l'entreprise, en participant aux audits et en examinant les méthodes et pratiques opérationnelles en place.
+ S'assurer que les politiques et procédures en matière de santé et de sécurité sont respectées grâce à une communication continue et au renforcement de la responsabilité individuelle.
+ Surveiller les opérations quotidiennes des prestataires de services à long terme
**Profil recherché :**
+ Études supérieures dans un domaine pertinent.
+ Expérience en gestion de la partie électrique.
+ Disponibilité la nuit et le week-end, nos activités étant en 24/7.
+ Capacité à travailler dans un esprit de résolution de problèmes.
+ Forte aptitude à la négociation avec les prestataires.
+ Expérience en gestion budgétaire et optimisation des coûts.
+ Habitude à travailler en mode gestion de projet.
+ Professionnalisme et capacité à établir de bonnes relations interpersonnelles.
+ Sens aigu du détail et rigueur.
+ Une expérience multisites/multiactivités serait un atout.
Location:
MDG Antananarivo - Zone ZITAL Ankorondrano - Bâtiment 15A - accès par Marais Masay
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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2
Conseiller client (F/H) - Antananarivo - Service client - Bilingue (FR/EN)
Antananarivo, Antananarivo
Concentrix
Publié il y a 19 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller client (F/H) - Antananarivo - Service client - Bilingue (FR/EN)
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Un contrat de stage de 40 heures par semaine.
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
MDG Antananarivo - Zone FUTURA Andranomena
Language Requirements:
English, French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller client (F/H) - Antananarivo - Service client - Bilingue (FR/EN)
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Un contrat de stage de 40 heures par semaine.
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
MDG Antananarivo - Zone FUTURA Andranomena
Language Requirements:
English, French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
3
Conseiller clientle (F/H) - Antananarivo - Service client - Allemand
Antananarivo, Antananarivo
Concentrix
Publié il y a 19 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller clientèle (F/H) - Antananarivo - Service client - Allemand
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDI de 40 heures par semaine.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ Maîtrisent parfaitement l'allemand, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**_En présentiel :_**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
MDG Antananarivo - Zone FUTURA Andranomena
Language Requirements:
German
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller clientèle (F/H) - Antananarivo - Service client - Allemand
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDI de 40 heures par semaine.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ Maîtrisent parfaitement l'allemand, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**_En présentiel :_**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
MDG Antananarivo - Zone FUTURA Andranomena
Language Requirements:
German
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
4
Conseiller client (F/H) - Antananarivo - Service client - Franais
Antananarivo, Antananarivo
Concentrix
Publié il y a 19 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller client (F/H) - Antananarivo - Service client - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Un contrat CDI de 40 heures par semaine.
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
MDG Antananarivo - Zone FUTURA Andranomena
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
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Conseiller client (F/H) - Antananarivo - Service client - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Un contrat CDI de 40 heures par semaine.
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
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Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
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5
Conseiller clientle (F/H) - Antananarivo - Service client - Anglais
Antananarivo, Antananarivo
Concentrix
Publié il y a 19 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller clientèle (F/H) - Antananarivo - Service client - Anglais
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDI de 40 heures par semaine.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
_Nous recherchons des talents qui possèdent :_
+ Maîtrisent parfaitement l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**_En présentiel :_**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
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MDG Antananarivo - Zone FUTURA Andranomena
Language Requirements:
English
Time Type:
Full time
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Conseiller clientèle (F/H) - Antananarivo - Service client - Anglais
Job Description
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Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
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Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat CDI de 40 heures par semaine.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
_Nous recherchons des talents qui possèdent :_
+ Maîtrisent parfaitement l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**_En présentiel :_**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
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Language Requirements:
English
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Full time
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6
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Service client - Anglais
Concentrix
Publié il y a 19 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Service client - Anglais
Job Description
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Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat de stage de 40 heures par semaine.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
_Nous recherchons des talents qui possèdent :_
+ Maîtrisent parfaitement l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
MDG Tamatave - RN2 ter Betainomby
Language Requirements:
English
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Service client - Anglais
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Un contrat de stage de 40 heures par semaine.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
_Nous recherchons des talents qui possèdent :_
+ Maîtrisent parfaitement l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
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MDG Tamatave - RN2 ter Betainomby
Language Requirements:
English
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Full time
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7
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Service client - Franais
Concentrix
Publié il y a 19 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Service client - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Un contrat de stage de 40 heures par semaine.
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
MDG Tamatave - RN2 ter Betainomby
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Service client - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Un contrat de stage de 40 heures par semaine.
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
Location:
MDG Tamatave - RN2 ter Betainomby
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
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Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
8
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Service client - Allemand
Concentrix
Publié il y a 19 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Service client - Allemand
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Un contrat de stage de 40 heures par semaine.
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ Maîtrisent parfaitement l'allemand, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !
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MDG Tamatave - RN2 ter Betainomby
Language Requirements:
German
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller client (F/H) - Toamasina - Service client - Allemand
Job Description
**Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Clientèle**
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
+ Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
+ Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
+ Gérer efficacement les réclamations.
+ Être un ambassadeur de la satisfaction client !
+ Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Rémunération et avantages :**
+ Un contrat de stage de 40 heures par semaine.
+ Une rémunération variable selon vos résultats.
+ Une mutuelle santé complémentaire à partir de votre 6ème mois d'intégration
**Conditions de travail optimales :**
+ Une formation initiale et continue.
+ Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
+ Des perspectives d'évolution professionnelle.
**Le profil recherché**
Nous recherchons des talents qui possèdent :
+ Maîtrisent parfaitement l'allemand, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
+ Une disponibilité du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 24h/24.
**Notre processus de recrutement**
1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste.
**En présentiel :**
2. Entretien individuel avec un membre de l'équipe recrutement
3. Test de français (45 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques.
4. Entretien de validation (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de la production pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
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MDG Tamatave - RN2 ter Betainomby
Language Requirements:
German
Time Type:
Full time
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